Условия доставки

КЕРАМА ДИСКОНТ осуществляет доставку керамической плитки и керамогранита по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Плитка — тяжёлый и хрупкий материал, поэтому условия доставки рассчитываются индивидуально с учётом объёма заказа, веса товара и адреса получателя.

Доставка по Санкт-Петербургу

Мы доставляем заказы по всем районам Санкт-Петербурга.

Стоимость доставки зависит от:

адреса доставки;
общего веса и объёма заказа;
необходимого типа автомобиля;
условий подъезда к месту разгрузки;
дополнительных условий доставки.

Точную стоимость доставки рассчитает менеджер после формирования заказа.

Доставка по Ленинградской области

Доставка плитки и керамогранита осуществляется также по Ленинградской области.

Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от расстояния от Санкт-Петербурга, направления, объёма и веса заказа.

Сообщите менеджеру населённый пункт или точный адрес доставки — мы рассчитаем стоимость перевозки до оформления заказа.

Сроки доставки

Дата доставки согласовывается с покупателем после подтверждения наличия товара и оформления заказа.

Срок зависит от наличия выбранной плитки на складе, объёма заказа, адреса доставки и текущей загрузки транспорта.

Менеджер сообщит доступную дату доставки при подтверждении заказа.

Как происходит доставка?

Вы выбираете плитку или керамогранит.
Менеджер проверяет наличие и необходимое количество товара.
Вы сообщаете адрес доставки.
Мы рассчитываем стоимость перевозки.
Согласовываем с вами дату и условия доставки.
Заказ комплектуется и передаётся на доставку.

Разгрузка товара

Керамическая плитка и особенно керамогранит имеют значительный вес. Вес крупного заказа может составлять несколько сотен килограммов и более.

Поэтому условия разгрузки, подъёма и перемещения товара необходимо согласовать с менеджером заранее.

При оформлении заказа сообщите, есть ли свободный подъезд к месту разгрузки и требуется ли дополнительная помощь при разгрузке или подъёме материала.

Получение и проверка заказа

При получении заказа рекомендуем проверить:

количество коробок;
соответствие заказанных позиций;
целостность упаковки;
отсутствие видимых повреждений товара.

Если при получении обнаружены повреждения упаковки или товара, сообщите об этом представителю службы доставки до завершения приёмки заказа.

Почему важно заранее сообщить точный адрес?

Стоимость перевозки зависит не только от расстояния, но и от условий подъезда к объекту.

Если въезд грузового транспорта ограничен, отсутствует удобное место для разгрузки или существуют другие особенности объекта, сообщите об этом менеджеру при оформлении заказа.

Это позволит заранее подобрать подходящий вариант доставки и избежать дополнительных сложностей при получении товара.

Доставка большого объёма плитки

Для крупных заказов транспорт подбирается с учётом общего веса и количества товара.

Если вы приобретаете плитку для ремонта всей квартиры, загородного дома, коммерческого помещения или строительного объекта, сообщите менеджеру примерный объём заказа.

Мы рассчитаем подходящий вариант доставки и согласуем условия перевозки.